Envíos y devoluciones

ENVIO DEL PAQUETE

El precio del envío para toda España (excepto Canarias) es de 6.90€ , a partir de 49€ es gratuito.

En la comarca de Hellín el envío es de 2.90€, a partir de 29€ es gratuito..

Actualmente no realizamos envíos a las Islas Canarias.

Como norma general, los paquetes se envían dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del pago.

Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales.

Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido para evitar gastos duplicados. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras el envío, pero hacemos todo lo posible para proteger todos los artículos frágiles.

DEVOLUCIONES

Si usted no queda satisfecho con algún artículo, podrá devolverlo a yosoyBio dentro de los 15 días siguientes a la recepción de su pedido. Esto siempre que el artículo no esté usado, esté en su embalaje original con todos sus folletos y garantías y en perfectas condiciones.

El producto podrá ser cambiado por otro artículo del mismo importe o superior (siempre que el cliente abone previamente la diferencia) de nuestra tienda, no se devuelve el dinero. Los gastos de envío correrán a cargo del cliente.

DEVOLUCION POR ERROR EN EL ENVIO O DEFECTO DE FABRICACION

Si la devolución se produce por error en el envio, rotura en el transporte o defecto de fabricación, procederemos a sustituir el producto sin cargo alguno

PROCEDIMIENTO PARA REALIZAR UNA DEVOLUCIÓN

Siempre que se vaya a realizar una devolución es necesario que lo comunique previamente a yosoyBio por e-mail (info@tedoysalud.com) o al teléfono (967680095 - 967303215).

Una vez echo esto le indicaremos el medio a proceder para realizar la devolución

IMPORTANTE: Por favor, no recoja ningún paquete roto o sin precintar. Es importante que usted revise el paquete antes de que se marche el transportista.